Operadoras terão que identificar chamadas de grandes empresas a partir de 15 de novembro

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu que, a partir do dia 15 de novembro, as operadoras de telefonia deverão informar ao consumidor quando uma ligação estiver sendo feita por entidades que realizam mais de 500 mil chamadas por mês. A decisão foi tomada pelo Conselho Diretor da agência nesta terça-feira (4) e integra uma nova etapa de combate a golpes telefônicos.

O objetivo é reduzir práticas criminosas que utilizam números falsos ou clonados, técnica conhecida como spoofing. Nesse tipo de golpe, o número que aparece no visor do celular não corresponde ao que está realmente efetuando a chamada, o que dificulta a identificação da origem e facilita fraudes.

Com a nova regra, passará a ser exibida na tela do celular uma identificação chamada Origem Verificada, que mostrará informações como o nome da empresa, sua logomarca e o motivo do contato. O sistema também indicará se o número possui selo de autenticidade, oferecendo segurança extra ao consumidor.

A Anatel afirma que essa medida é parte de uma política ampla para reduzir o volume de ligações indesejadas e dar mais transparência ao uso de grandes bases de telefonia. A expectativa é que a identificação mais clara ajude a população a reconhecer chamadas legítimas e, assim, evitar enganos e golpes.

Com informações: Jornalista Fernando Kopper

Fonte: Correio do Povo