Anatel lança campanha sobre os direitos dos consumidores de serviços de telecomunicações

O gerente regional da Anatel, Rafael André Baldo de Lima, explica os motivos da campanha da entidade sobre os principais direitos e deveres dos consumidores de serviços de telecomunicações. A iniciativa tem o apoio da Agert.
Entre os direitos está o fácil acesso no site da operadora ao Canal do Consumidor e também as gravações das conversas entre o consumidor e operadora das reclamações feitas. Mais detalhes no site www.anatel.gov.br/consumidor
A reportagem é de Eduardo Leães, da Rádio Agert
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