Associação Comercial de Soledade debate fidelização de clientes

Na última sexta-feira, 10 de julho, tendo por local a sede da AABB, a ACIS realizou a segunda reunião almoço da atual gestão. Na ocasião, foi realizada para os sócios da entidade, a palestra sobre o assunto “Como atrair, conquistar e manter clientes  – O passo a passo da fidelização de clientes “. Quem conduziu esta abordagem foi a consultora do SEBRAE de Caxias do Sul, Silvana Filipini, que afirmou que o desafio de fidelizar um cliente é dos empresários de todo o Estado.
Segundo a consultora do SEBRAE, outro desafio é estabelecer com o cliente uma relação vantajosa para que ele compreenda a relação custo-benefício de se fidelizar, uma vez que a rotatividade de clientes está cada vez maior nas empresas.
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